Mener une étude utilisateur pour développer une marque de café.

CLIENT
Une marque de café
SERVICE
UX Research
LIVRABLE
Reco. stratégiques

Enjeux & Objectifs.

  • Apporter une nouvelle direction à suivre pour une marque de café souhaitant élargir ls gamme de produits
  • Créer une nouvelle offre qui réponde aux besoins du marché de consommateur de café

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Processus de conception.

  1. Recherche secondaire - Trello
  2. Entretien qualitatif à distance - Google Form
  3. Diagramme d’affinité - FigJame
  4. Personae & Proto personae
  5. Parcours utilisateurs
  6. Facteurs clés d’insatisfaction et facteurs clés de succès

Valeurs apportées.

  • Nouveaux besoins utilisateurs
  • Recommandations produit, communication, distribution

Plus en détails.

Découvrez le projet en profondeur : données relevées, analyses, résultats, recommandations détaillées...
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